錦織圭公式アプリがiPhoneとAndroidで登場！（一部課金機能あり）へのコメント

mugmug より

mugmug — Thu, 28 Jun 2018 03:35:47 +0000

ROMさん, いえいえ、記憶があやふやできっちりご案内できなくて申し訳ないです。日本人スタッフの個人名で返信が来たので個別に対応しているのかな、そりゃ回答に時間がかかるわな、と感じました。改善されていると良いのですが。

ROM より

ROM — Thu, 28 Jun 2018 00:05:41 +0000

mugmugさま
こういう情報はありがたいです。友人は英語が得意でないのでアプリをやめたらしいのですが旦那さんに相談しながら頑張って英語でメールを送ったと言っていました。

mugmug より

mugmug — Wed, 27 Jun 2018 23:08:46 +0000

だいぶ前の話ですが、アップデートのタイミングで繋がらなくなったことがあり、日本語で問い合わせして、日本語で回答貰いました。課金会員ではないですが。何度かしつこく問い合わせした記憶があります。
^_^;

ROM より

ROM — Wed, 27 Jun 2018 12:39:12 +0000

ちびこさま
そうですね〜。もっと簡単なら…いや、マネジメントとしては簡単だと困りますよね(^◇^;)。実は日本語でもOKとかないですかね？

ちびこより

ちびこ — Wed, 27 Jun 2018 12:31:10 +0000

ROMさん, 英文で送らないといけないんですね...こんなにややこしいものとは思ってもいなかったです。ありがとうございます。試してみます。

ROM より

ROM — Wed, 27 Jun 2018 12:16:12 +0000

ご参考になるかわかりませんが、私の友人はオリバーさん宛に英文で解約メールを送ったと言っていました。ただし、1年以上前の話なので今もそうなのかはわからないそうです。友人はアプリの中に書いてあったと言っています。

ちびこより

ちびこ — Wed, 27 Jun 2018 12:05:18 +0000

購読をキャンセルする方法が分からず困っています。どうしたらよいか教えて下さい。
宜しくお願いします。

きららより

きらら — Mon, 23 May 2016 03:40:03 +0000

@アイズ年間契約しましたがログイン出来ない場合どうしたらいいのでしょうか。分かる形教えて下さい。

アイズより

アイズ — Tue, 24 Nov 2015 14:46:14 +0000

松田様　同じくです
私は月払いで三日ほど前に口座引き落とししました
携帯会社からは引き落とし完了メールは届くのにアプリには反映されず(;_;)
質問しようにもそのコーナーにすら有料会員しか入れず(;_;)
統括会社は外国のようだし、
もうお金は捨てたものとし、今月で退会するしかないのでしょうか
どなた様か問い合わせ先や何か追加手順などご存知のかたおられますでしょうか

松田弘美より

松田弘美 — Thu, 19 Nov 2015 07:23:05 +0000

有料のコンテンツをみるために、年間契約をしたのですが、有料コンテンツが視聴できません。口座から、お金は引き落とされてます。英語で、その旨をメールで送信しましたが、返事もありません。悲しいです。10月2日に払ったので、もう1カ月以上も。

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mugmug より

ROM より

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