今年も楽天ジャパンオープンに対する要望・感想を受け付けます（2012年）

某所でまとめられた情報です。

【クリアファイルでのチケット郵送について】
ファイルのプレゼントは大変良い企画でしたが、チケットが入っていたファイルに送付状がくっついていたので、改善して欲しいです。(ファイルをプレゼント、というお気持ちがあるなら、当日チケットの半券を切る時に、渡して頂ければ尚良いと思います。

【TennisTVの放送について】
TennisTVの放送が木曜日までなかった事が大変残念でした。錦織選手の試合を含め、序盤でも良い試合があると思いますので、日本以外の国の在住者の方にもより楽天オープンを知っていただくため、大会一日目からの放送を要望します。

【チケットの高騰や料金について】
チケットの高騰は、施設の拡張や選手の出場料などの兼ね合いがあると思いますが、手数料等の料金が少し掛かりすぎるかなと思います。日程によって別配送という措置がとられていましたが、同一人物への配送であれば、同配送にして、料金を割引することは可能でしょうか？ご検討をお願いします。

【先行発売の特典パンフレットについて】
先行発売のCS席の特典パンフレットの案内が不十分でした。どこでもらえるか、そういったものがあるというものの案内を会場や係の方からの案内が有ると尚、良いです。

【サイン会について】
サイン会をもっと増やして欲しいと考えます。楽天オープンの本選出場者に限らず、予選に出場している日本人選手のサイン会や、出場していない日本人選手のサイン会があればとても良いと思います。（可能であれば、一日中でも）このイベントを実施することにより、Fuや全日本選手権へのお客様の誘導にも繋がるのではないでしょうか？ご検討をお願いします。

【ドロー表や当日のOOPについて】
ドロー表・OOPについては、無料で配布していただけませんでしょうか？もし無くした場合は、次から有料という形にしていただけませんでしょうか？

【サイン会や握手会の告知について】
サイン会や握手会などのイベント予定情報の案内を充実させて欲しいです。掲示板に大きく知らせる、会場で放送する、ホームページやツイッター、Facebookをもっと活用して欲しいです。今年は、モニターの増設など入口出たあたりの掲示板の下の方に流れるように小さくお知らせがあったので、大変助かりました。ですが観戦初心者の方は、そういった情報も知らず、イベント情報を見逃している方が結構いらっしゃいました。イベントのキャパ数との兼ね合い等々あると思いますが、来年はぜひわかりやすく告知して頂けたらと思います。また、サインをもらえるのは、コートサイド席のみという告
知はむずかしいでしょうか？（これも観戦初心者向け）

【ラウンジやインタビューについて】
選手のラウンジについては、年々改善されていると思います。ですが、オープンラウンジにする事は難しいでしょうか？海外のマスターズでは、選手と直接交流できるなどオープンラウンジが充実していて、大変素晴らしいと思いました。今年のラウンジはガラス張りで大変よかったですが、さらなる改善を要望します。

【会場内の音楽について】
流れている曲が毎年同様のものな気がします。今年は少し新しい曲も入ってましたが、来年から思い切って、ファンに募集するのは如何でしょうか？

【国歌斉唱について】
諸星さんがダメというわけではありませんが、知名度が優先された人選のような気がします。
国歌斉唱については、例えば中学生や高校生の全国レベルの合唱で実施するのはどうだろうという意見が出ました。この時期には合唱コンクールイベント等が多々あり、実現は難しいのかと思いますが、そのコンクールの金賞校やおしくも地域予選で敗れてしまった学校に実施して頂くことはどうでしょうか？また、合唱ではなくとも、吹奏楽やオペラ歌手の独唱等でも良いと思います。
歌手であれば森山直太朗さんがいいという意見なども出ました。

【サンデーのイベントについて】
こちらは言い方は大変難しいですが、別のイベントを実施することは、可能でしょうか？歌手の方で盛り上げるというよりも「ジュニアがプロに挑戦！」やコートを使った大道芸の実施。その他の方法がある気がします。（どういった方を呼ぶかというよりもイベントそのもの自体の変更の提案です）

以上

去年はかなり上段の席でしたが、今回はCS席の前から２番目でしたので選手の息づかいまで感じられました。しかし、小さい子供達を見て思ったのですが、自分はDエリアで選手が座るのとは逆にいたため、選手退場時にサインが貰える事はありません。でも、子供達は選手の名前を呼んでいたりしていました。
値段は変わらないけど、憧れの選手からサインを貰うチャンスの有無は大きいのでは、と思います(自分は現在大学生ですがマレーにサインしてもらって嬉しかった)。ので「ATP SUNDAY」だけでもベンチとは反対側の席の方々との交流をお願い出来ないものかと思いました。

今年は自分の好きな選手が多く出場してくれた事もあり、大変満足でした、が！YONEXは自分が使っている事もありますので要望も多いです。まず、日本のメーカーなので出来ればYONEX契約選手のサイン会を開催して欲しい。今年はモナコはムリでしたが、ランキング急上昇の添田豪選手をもっとYONEXがPUSHしてほしかったなぁ、と。

YONEXのサイン会はあくまで個人的な願望です。長文失礼しました。

・ユニフォーム
私もボールパーソンのユニフォームは是非改善して欲しいです。
「男がブルー、女がピンク」って、イメージが古いです。もっとブランディングに意識して、「かっこいいJapan open カラー」を打ち出して欲しいと思いました。
それと、サイズはジャストサイズでお願いします。ユニフォームがだらしないと、動きもだらしなく見えてしまい、頑張ってるだろうにかわいそうでした。

・英語サイト
たまに英語サイトを見ると、落ちてる（ブランクページが表示される）ということが多々ありました。いつでも表示されるようにしておくべきかと思います。

・Twitter公式アカウントの運用
Twitter運用の方向性が定まっていない印象です。
全体的につぶやきが少なく、必要な情報が足りないと思いきや「中の人」系のどうでもいい（※失礼）つぶやきが続いたり、問い合わせはスルーだったり。
OOPのリリース、公式サイト更新のお知らせ、コート変更や選手のリタイア等のアナウンス、試合の進行状況、天気情報、終電情報、緊急時のアナウンス（※伊藤選手の試合でライトが停電して大雨が降ったときなど）などをお願いしたいです。

・コートチェンジ後も移動している人達
そもそも、テニスの試合中は席を移動してはならない、ということを知らない人も多い気がします（のんびり移動してる人が結構いました）。なぜそれが大事なのか、入り口などにポスターなどを掲示したり、アナウンスで説明したり、できないかな。

まず、このような意見をできる場を設けていただきありがとうございます。
・国家斉唱の人選 一般人でもいいのでもう少し歌の上手な方がいいです。あの方を呼ぶことにお金を使っているのだとしたら、納得がいきません。チケット代は上がっているのに。
・前座のよくわからないアーティストの踊りもいらないと思います。なぜわざわざテニスを見に行っているのによくわからない人たちの歌と踊りを見なくてはいけないのか疑問です。海外の番組にも映っていました。たいして盛り上がってもいなかったので来年からはいらないと思います。
・ボールパーソンのユニホームについて。ぶかぶかで汗のシミが目立っていました。可哀想でした。色を変えた方がいいと思います。ボールパーソンの動きは去年よりもかなり良くなっていたと思います。

ebicciさんと同意見ですが、Day sessionとNight sessionを分けて、仕事終わりに有明に立ち寄ってもシングルスメインカードを２試合は観戦できれば客層が拡がって良いと思います。

【客層の拡大】
大会期間中に客席を見渡したことのある方はわかると思いますが、ほとんどの観客は真っ黒に日焼け＝テニスファン、テニス経験者だったように見受けられます。会社や学校を休んだり、早退したりして有明に駆けつけるテニスへの情熱は素晴らしいですが…普通の人が、普通にテニスを観られる環境も用意して欲しいものです。

※USオープンを観戦したことがありますが、スタジアムには仕事帰りのワイシャツ、スーツの観客の多いこと…逆に有明には”テニスウェア着用が義務化されているの？”と思うくらい、根っからのテニスファンに客層が偏っています。

【都心からのアクセスの悪さへの配慮】
有明なんて都心から離れたへんぴな場所ですから、仮に18時に仕事を終えてもコロシアムまで1時間程度かかります。やっとのことで到着しても、ファイナルセット突入後のシングルスとダブルス1試合だけしか観れないならがっかりです。主催者にはその自覚を強く持っていただいて（？）、平日日中のシングルスメインカードのうち、19時以降開始カードを2つ設けるスケジューリングも有効ではないかと。

※もちろん、開始時間が遅くなる＝終了時間も遅くなるので、最後まで試合を観られない人もいるでしょうが、少なくともオトナの観客には”居残る”、”帰る”の選択肢を与えることができれば良いんじゃないでしょうか。

連投すみません。

上記、net dashさんの投稿ですが、この意見は、私も意見を出した一人ですので追記します。

【サイン会について】
サイン会をもっと増やして欲しいと考えます。楽天オープンの本選出場者に限らず、予選に出場している日本人選手のサイン会や、出場していない日本人選手のサイン会があればとても良いと思います。（可能であれば、一日中でも）このイベントを実施することにより、Fuや全日本選手権へのお客様の誘導にも繋がるのではないでしょうか？ご検討をお願いします。

→出場していない日本人選手のサイン会ですが、この企画はもしかすると人が集まらない可能性もあると思います。その場合は人気選手とセットで実施する等の対策も必要かと思います。また、人が集まらなかったら選手が可哀想というご意見もあるかもしれませんが、これこそ選手の為になるんじゃないかと思います。
人が集まらなかったら、「集まる選手になってみせるぞ！」という選手のモチベーションのアップに繋がるんじゃないかと思ってます。（選手の性格にもよると思いますが・・・）

プロ野球やJリーグの各チームの感謝イベントには毎年サイン会がほぼあって、机が並べらていて、レギュラー選手には長蛇の列。一軍半の選手には人がまばらという事が良く見受けられます。それがプロというものだし、それが来年のモチベーションに繋がるんじゃないかと思います。競技は違えど、同じ事があっていいと思います。

また、ジュニアの子達も日本人選手から貰えれば、あのサイン貰った選手にみたいになりたい！と強く思うんじゃないでしょうか？

ぜひこちらの件についてもご検討をお願いします。

maruさん、あの雨の後、濡れた座席を拭いて欲しいとお願いしたのは、私です(;^_^A
最初は渋っていた(タオルや雑巾が準備できないって言われました)んだけど、頑張ってあちこちから雑巾を調達してくださいました!!(^o^)
とっても嬉しかったです(‘-^*)ok
要望とかはまたカキコしますm(_ _)m

上にもあがっていましたが、プロのMCによる
アナウンスの充実をお願いしたいです。

試合開始前に、＜動画撮影、フラッシュ撮影の禁止＞
＜試合中の席移動の禁止＞はアナウンスされるのですが、
伝わっていない。。。
伝えようという技術がなかったです。

＜自分ではフラッシュをオフにしているつもりだけど、
オンになってないかな？近くの席の人、教えてあげてね。＞
これは以前、修造さんがやった、アナウンス。
＜残念なプレイの時、思わずため息でるよね。
でも、それ聞くと、選手はがっくりくるの。＞
これも修造さん。上手いよね。。。

センターコートの試合と試合の間に
練習コート情報、アザーコートでのスコア情報
次の試合の選手の色々なエピソード
（昨日は御寿司を食べました、とか）などを流して、
エンタメ性も高めてほしいと思いました。

今年もJAPANオープン要望・感想トピ上げてくださり、ありがとうございます。

気になったところから－。

・チケットの値段
あまりにも高すぎて私は手が出なくなってきています。
これでは、集客数を上げるどころか、普通の、ちょっと見てみようかと思う方々がどんどん遠のいて、テニスの熱心なファンしか集まらなくなるでしょう。
ブログ主さん発言されている通り、上げどまりというのもあってしかるべき。
海外のトーナメントを参考に、チケット値段の設定、エリア別の妥当な値段設定、イブニングチケットの告知の見直しをよろしくお願いします。

・ボールボーイ＆ボールガールのユニフォーム。
前年が懲りすぎ？で批判噴出だったせいもあり、このような形になったのかと感じましたが、振り幅ありすぎです。
もっと適度な具合のものがあるはず。
センスもよくなくだらしない、という今年のイメージでした。
ボールボーイたちの動きはあまり気になりませんでしたので、昨年より改善されたのではと思います。
ただ、ユニフォームと相まって私も男子の髪型がきになりました。けっこうまちまちで。
これも、もっと他のトーナメントのよいところ学んで欲しいと思います。
全豪？のボールボーイ＆ボールガールのユニフォーム（帽子？）かわいかったように
記憶しています。（間違っていたらごめんなさい。）

・ゲリラ豪雨への対処
前出のmaruさんおっしゃるとおり、あのゲリラ豪雨に前もって対処すべきだったし、それが出来たと思います。
かなりの高い確率でゲリラ豪雨の雨雲が迫ってきていたのではないかと思われます。
前もって屋根を閉めていれば、どしゃぶりによる中断、コート拭き掃除に掛かる時間もなく、次の試合が夜中までにならなかったはずです。
終電に間に合わせるために帰らねばならなかった方々のことを思うと、とても残念な判断ミスでした。

〔良かったところ。〕

・No,１コートのスタンド席増設。
とてもよかったです。たくさんの観客がNo,１コートでの試合を楽しむことができました。
是非このような形を来年もよろしくお願いします。

・係員
係員の配置が適度で、チケットチェックにストレスを感じず、
観戦を楽しむことができました。
これはアザーコートも含めてです。
ありがとうございました。

・座席表
詳細座席表がデ杯に続き貼り出されており、ありがたく感じました。
ただ、３Ｆの入口から入ろうとしたところ、まだ時間があるので、詳しくチェックして席を探し出す手間を省こうとしたら、３Ｆには詳細座席表がありませんでした。
ここはちょっと残念でした。

・液晶画面
お祭り広場で、液晶画面で試合を流してくださり、ありがとうございました。
ビールを飲みながら、まったりと試合を見る時間が、ＪＡＰＡＮオープンでのもうひとつの至福のときです。
お祭り広場のスペースや座席の数も本当はもう少しあるといいんですけどね。。。

・通路開放
２Ｆ通路を西から東まで開放してくださり、ありがとうございました。
東口への移動がとてもスムーズで助かりました。
また、東側のゲートの開放も本当にうれしかったです。コンビニでお金を下ろしに行く時間が大変短縮できました。
余談ですが、東口ゲート外の出店の、ローストチキン＆パエリアがとてもおいしくて何度も食べてしまいました。
クリスマスサンタさんごちそうさまでした！！
来年もまた食べたいです。
東側の出店ももう少し多くして、来年もっと人が集まるといいかなっておもいます。

〔もう少し改善してもらいたいところ〕

・サイン会やイベント
サイン会の告知は、やはり少なかったように思います。
もう少し、たくさんの人に知らせていただきたいです。
また、圭くんのトークショーを見ましたが、あのようなトークショーが個人的にはモナコ選手やティプサレビッチ選手やラオニック選手でもあったらと感じました。そしたらもっと盛り上がるのでは？と思います。
他のトーナメントではどうなのでしょう？確かあったような気がします。

・テナントブースのゲーム
各テナントブースでのゲームがいまいちしょぼい。
予算もない中工夫もみられているとは思うのですが、もうちょっと華やかなのが欲しいです。

〔個人的に思ったこと〕

日清カップヌードルのキャラクターのひよこちゃんのオブジェとか
東京駅銀の鈴、みたいな待ち合わせ場所のアイテム作りもいいかも！って思いました。
こどもたちにも受けるし、記念撮影にもなるし。

圭トークショーでの液晶画面の明るさが、写真撮影のじゃまになりました。
スポンサー告知も必要かと思いますが、来年、そのあたりを少し配慮願えたらうれしいです。

そしてお祭り広場がもっともっと盛り上がること期待しています。

また、松岡さん言われるように、東京オリンピック招致が実現し、有明テニスの森が大幅に改修されること、切に願っています。

JAPANオープン運営に携わった方々、圭くん優勝という大団円で幕を閉じ、トーナメントが無事終了してほっとしてらっしゃることでしょう。さまざまな目に見えないお骨折り、本当にありがとうございました。

来年も楽しみにしています。
そしてまた来年も錦織選手を含めトップの選手がたくさん日本に来てくださるよう願っています。

前の席に足をのせるのはいいとは思いませんが、選手やコーチはやっている人が多いですよ、ダンテ(錦織のコーチ)さんやラモスがやっているのも見ました、たぶんみなさん悪いと思っていないようなので、背もたれの上部になんかつけますか。足をのせないでくださいとか書いて。

火水木の３日間行ってきました。火曜日はボールガールの走り方やボールボーイのボォ～っとしてるのが気になって仕方ありませんでした。が、週末にはテレビで見ると、とても良くなっていました。というかできる子だけが残って行ったというところでしょう。リーダー的な子はとても良くやっていたので、来年は初日から全員がきっちりできるように訓練してほしいです。

ＷＯＷＯＷの解説が聞けるラジオ。アイデアはよかったのですが、ラジオの性能が非常に悪くてすぐに他のチャンネルに切り替わってしまったので残念でした。木曜日には整理券を出していましたが前日まではとても時間がかかっていたようでした。

審判台の側面のフェデっクスの看板が邪魔でコート内がすごく見にくかった。せっかくのＣＳ席なのにガックリ。

ＮＯ１コートの選手のイスが去年お粗末でロディックとかに申し訳ないなと思った。今年は少し良くなったようだが、それでもまだＮＯ１コートをもう少し整備しないとマレーとかにダブルスとはいえあそこでやってもらうのは悪いなあと思った。

誰かが意見を出していらっしゃったけど、お祭り広場のネーミング、スペースＫとかって賛成です。Ｋパークとかもどう？

火曜日の朝は前日の悪天候でブースがまだ工事中とかでした。たしか去年も。１０時開場の前にはちゃんと営業できるようにしておくべきではないかしら？もっと充実したスペースにならないと、圭くんにちなんだ名前をつけるのは圭くんがかわいそうですからね。

スコアボードに他コートの経過などをもっと表示してほしい。
ＣＳのチケットで本日のＯＯＰ表がもらえてよかった。でも高いチケット代なんだからＣＳ以上じゃなくても引き換えでくれればいいのに・・・（笑）

クリアファイルの代わりに組み立てるとウチワのようなものか、応援メッセージの書けるボードになるようなものでチケットを送付してくれたらどうだろう。そうすれば会場で使えるのに。　長くなりすみません。

初めて楽天オープン行きました。やはり観戦マナーが気になりました。
一回戦、選手から（誰か忘れましたが、）声についてクレームがあったようで、主審から英語で、日本語のアナウンスで「ポイント間はお静かに、、。」とありましたが、あまり効果なかったようです。
あまりしつこくアナウンスされると、雰囲気が悪くなるので、
できれば修造さんに、観戦マナービデオ（?）みたいな物（BAKOさんのコメントにあった様な）をつくって、会場が乱れてきたな～、って時に
モニターで流すのはいいかがでしょうか。
些細な事で流れが変わってしまうスポーツですし、選手に気持ち良く
プレーして貰う事が一番大事ですからね。

出張の空き時間を使って、金曜日に初めて有明に行きました。
仕事の合間だったので、スタジアムには入っていません。その上で2点要望、提案です。
【お祭り広場のレイアウト】
テーブルの周辺がサプライヤーのブース中心で、飲食関係は少し離れたスタジアム側でした。このレイアウトは、飲み物等を調達して広場のテーブルで飲み食いしながら大型モニターを見る、という流れを取りにくい感じでした。サプライヤーブースと飲食の屋台の配置は逆の方が良いと思います。あとスペースK、私も賛成です。名前だけでなく、しじみ汁とか和菓子とか、松江にちなんだものを売るのはどうでしょう。島根県東京事務所とかにかけあえば、喜んで対応してくれると思います。
【駅など公園周辺の雰囲気づくり】
行きは国際展示場駅、帰りはテニスの森駅を利用しましたが、ジャパンオープンやってます！という雰囲気をほとんど感じませんでした。
有明の前に海浜幕張に居たのですが、そこはマリーンズの駅、という感じがしたし、関西人として、甲子園駅に着いた瞬間虎モードがmaxになる高揚感を知る者としては寂しい感じでした。駅や周辺を、錦織やマレーら出場選手、過去の名選手らのポスターで埋め尽くすくらいの雰囲気が、会場の外、駅からのアプローチに欲しいです。他の方のコメントにもありましたが、現状ではコアなテニスファンのためだけのイベントになってしまいます。国際展示場のイベントに来た人が、帰りに寄り道してみたくなるような雰囲気づくり、大会期間中を通じて盛り上げるためには是非必要かと思います。修造さんに駅前で呼び込みしてもらうというのはどうでしょう。
以上、勝手なことばかり書きましたが、一つでも実現すれば嬉しいです。

このように意見を言える場を設けて下さって、ありがとうございます。
・以前AIGジャパンオープンの時は、会場でアンケートを取ってましたよね？　また、再開されたらいいのにと、思います。・１番コート、１面になって、見やすくて、とても良かったです。
・１番コートの選手用の椅子がショボ過ぎる。周りの人も、何人かショボいと話してるのを聞きました。見た目がショボいだけで、選手は、坐り心地が良いと思ってくれてるのでしょうか？
・１番コートの審判台もショボ過ぎる。テレビ放送が無いから？
・WOWOWさん、夜の10時まで放送枠を取ってあるなら、メインコートでやっているダブルスは放送して下さい。シングルスが終わったら終了する事がよくあるので。解説者が居なくてもいいから、放送して！日本人は、ダブルス好きですよ。
・日本の大会に韓流歌手は、とても違和感がありました。なぜ？
・諸星さんの国家斉唱も変でした。聞き苦しくて、思わずテレビのチャンネルを変えてしまいました。諸星さんが嫌いな訳ではありませんが、今回は不適切だと思います。どなたかの意見にもあったと思いますが、東京の学校の生徒や、コンクール優勝者などにお願いしても良いのでは？ その方が、高いお金をかけるよりニュースにも宣伝にもなると思います。

〔追記〕再度失礼しますm(_ _)m
やはり扉入口の液晶モニターは大変嬉しかったです。設置は予算面も含め大変だったと思いますが、トイレットブレイクのとき試合がどうしても見れなかったりするので、本当にありがたいです。
また西口ゲート外にも大きい液晶モニターがあり、盛況でしたね。今各コートがどんな状況でどこへ見に行けばいいか入場前に判り大変助かりました。
来年も引き続きよろしくお願いします。

広場のネーミング案いいですね！
スペースK。
そうなるといいなぁ。

セレモニーゲスト招待もすごく良かったです。
JAPANオープンの歴史がわかり、大会の重みが伝わりました。
来年もまたテニスに、JAPANオープンに貢献した素晴らしい方の姿をみたいです。

何といっても、何故韓流グループを呼んだ！？これに一番腹が立ちました。ここは韓国か！？、と。
マレーとのフォトショットとか見ても、すごく間違ってる！！と思いました。

外国の選手から見れば日本人も韓国人も見分けがつかないでしょうが、年に一度しかない日本で開かれる唯一のATPの大会に韓流スター！ありえないです。情けなくて涙出そうでした。

上海マスターズに日本人のタレントがゲストで出るでしょうか？死んでもありえないと思います。
ここは日本の大会だということに、もっと誇りを持って企画してして欲しいです。

もう一つ、毎年当日券を買って入場していましたが、今年は錦織人気が急上昇したためか、チケット売り場に長蛇の列が出来ていて入場に１時間以上かかる勢いでした。TVでも「駅まで列が出来ている」とアナウンサーの方が言っていました。もっと入場がスムーズにできるように工夫してもらいたいです。

引換券を持っている人と、当日券狙いの人達が一緒に並んでいましたが、これは場所を分けるとかで効率をアップさせられると思います。その上でチケット売り場の増加と人員の確保をお願いしたいです。

ボールパーソンは頑張ってましたが、ユニフォームは相変わらずひどかったです。男子と女子で色や形を分ける意味が分かりません。同じシンプルな物で良いと思います。

観戦マナーは入場時にアナウンスできるようにしてもらいたいですね。特にフラッシュの注意喚起は徹底してもらいたいです。

でも今年は去年のような赤子の泣き声はなかった気がします。少しずつ観客の意識も改善しつつあるのかもしれませんね。

学生ももう少し観戦しやすいようにしてほしいです(´Д｀)
今の日程だと本選は学校帰りのために、チケット代を払うのがちょっともったいなく感じてしまいます。
予選だけ日曜日のため観戦できる状態です！
日程をずらして土日を真ん中に持ってくるとか、それが不可能であれば、15時以降から観戦の学生チケットを作ってチケット代を下げるとかしてもらえたらいいななんて思います！

友達の友達はもったいないからってわざわざ学校サボって見に行ったらしいです(´Д｀)

団長のコメント数だ少ないとの声に押されて、遅ればせながら参加します

今年、初めて観戦しました
水・木の２回戦を見ましたが、たくさんの選手を見ることができ、大いに楽しませてもらいました

一日中センターコートに座って観戦は体がきついので、広場をぶらぶらしました。サーブのスピードガンの測定（RADO)、日清の玉入れ、等の参加型の催しは楽しかったです。南アフリカ航空のブースでバグダディスのサイン会に遭遇したし、WOWOWのテニスボール型ラジオの配布等試合観戦以外のことで楽しめたのがいい思い出です。美味しいコーヒーを片手に、テレビ画面を見れるのも気持ちよかったです。
WOWOWのラジオは、最初ちょっと聞けたけど、その後は別のチャンネルしか入らなくて残念でしたが、この企画は加入者には嬉しいし、未加入者にはいい宣伝になると思います

写真撮影は、どうしてもフラッシュを炊いてしまうので、プレイ中は禁止にしたほうがいいと思いました
OOPを見やすいところにはりだして、且つ進行状況がわかるとありがたいです

ボールパースンはよく頑張っていました　学生さんはきびきびしてていいですね　選手の近くには英語のできる方が入ってあると隣の方に聞きました

アクシデントのドシャブリも、その後の関係者の全力の対応（修造さんや圭くんを含めて）にも感激、一体感を味わえたいい思い出です

その１：チケット販売について。
当日券は以前から今だに座席指定ができません。言うまでもなくテニス観戦ではコートからの距離だけではなく、どの方角から観るかによって打球のコース、球速の見え方ががらりと変わります。当日まで仕事を調整して会場に駆けつけ当日券を買う人にもぜひ座席指定ができるようにして頂きたいと思います。

2日目の12：30に広場側の当日券売り場に並びましたが100M以上の列が出来ていて1時間も並びました。去年もより待ち時間が長くなりましたが当日券売り場のブースの数は増やされているのでしょうか。

当日券に1時間も並んだ末に座席指定も出来ないというのはかなりがっかりします。
前夜(0時過ぎ）に公式HPからのリンクでチケットを買おうとしましたが、0時を過ぎると前売り券の購入は出来ないし。

せっかくeコマース企業の楽天がスポンサーについているのだから、飛行機のタッチアンドゴーを参考に、ネットで24時間当日券が座席指定で購入でき、カード決済してバーコードを携帯に送り、それを入り口の端末にかざして、あらかじめ印刷しておいたチケットに座席番号だけプリントして渡す、というシステムならさほどお金はかからないと思うのですが、来年まで1年あるのでぜひ1年かけて導入して頂きたいと強く希望致します。

クレジットカードか携帯を持たない人にはその利便性を与えなくて良いと思います。選択肢は多い方が良いです。

その２：停電事件への対応
楽天ジャパンオープンテニス公式HPに、木曜日の観客席のライトが消え、雨が降っても天井が閉まらなかったためコートが水浸しになり、1時間前後試合が中断して選手と観客に迷惑がかかり、終電を逃さないために錦織出場のダブルスの試合を最後まで見られなかったファンが自分を含めて多かったのに、そのことの報告とそれに対する謝罪、理由の説明が一切ないのはチケットを買って夜遅くまで応援していたファンに対して誠意がないと思います。

その３：大会HP更新がスローな点
大会にとっての主役の錦織がベルディヒを破ったっていうのに、楽天オープン大会HPの最新ニュースは10/5確認時点で10/3！！テキストのニュースにすらなっていない。もちろんインタビューも写真も更新されていない。英語版は、と思ってクリックしてみると、英語では最新ニュースに上がっていました。

その４：ボールボーイについて
バブリンカ選手がタオルを要求しているのにボールを渡してしまってイラッとしてボールをラケットではらったり、選手のリズムを乱しているシーンをよく見かけました。グランドスラムを参考にボールボーイ/ガールの教育に力を入れて欲しい。ユニフォームもボールボーイとガールを同じにして、今年のようなだぶだぶではなく、もっと体にフィットして、フェンスの背景色に溶け込む目立たない色相と明度の色のユニフォームにしないと選手から見ても気が散ると思う。

楽天ジャパンオープンテニスはATP500ツアーです。世界の500レベルにふさわしい国際的レベルの大会運営をめざして頑張って下さい。

私が行ったのは火曜日でした。
もちろん、錦織の試合に最注目していましたが、私はいつもドームでの観戦よりも迫力を間近に感じられる屋外コートを中心に見ています。
もちろん、スピード感などは実際に見た感じとは違いますが、どうせテレビでアップで映される映像を録画していたからです。

その日は一番好きな片手ＢＨのスタコフスキーが出場していました。
相手はバグダディスで、たぶんこの試合で負けてしまうだろうし、ぜひ一度そのショットを間近に見てみたいと思い、出かけたわけです。
勝敗の結果は予想どおりでしたが、素晴らしいフォームがいっぱい写真に撮れて満足です。

本題に移りますと、当日券を買ったのですが、処理が非常に遅く感じイライラしました。
並んでいたのは約３０人ほどで自分が買うまでに４０分くらい掛かったでしょうか。
おかげで最初に見たかったジモンチッチの試合は、やっとコートに着いたと思ったら「バゴ～～ン！」というウイニング・ショットのサーブの打球音が一発聞こえただけで終わってしまい、ペアのベルディヒと共に本人達を見たのはベンチに引き揚げてくるところでしたｗ
まぁ、私がもっと早く出かければ良かったのですが、第一の要望は券売ブースをもっと増やして欲しいということです。

また、ドーム内のドアの案内表示をもっとわかりやすく図示してほしいです。
表示数も少ないし、たしか通れない通路も示されておらず、現在自分がどこにいるのかが分かりづらいんですよね。
また、係員はみなアルバイトだろうからあまり期待はしていないのですが、以前、間違った席種を教えられ、座っていたら正規の女性客が来てひどい嫌味を言われたことがあります。
悪気じゃなかったのに、あの時は本当に暗い気持ちになりました。

それと、私ぐらいかもしれませんが、是非とも駅によくある「立ち食いうどん屋さん」を置いて欲しいと思っています。
歩き疲れた後はうまいんですよ、あれがｗｗ

チェンジコート以外に客が歩きすぎる事でしょうか。錦織選手の活躍によって新たなファンが増えたのはよいのですが、観戦の仕方があまりわからない人も増えた気がします。

審判がお願いしてる場面もかなり多かった。

なので、紙に書くだけではなく呼び掛けも積極的にやった方がよいのではないかと思いました。

みなさんのコメントにいちいちうなずいて読ませていただいています。

私からは一つだけ

修造さんのＭＣは盛り上がってとてもよかったのですが
日本人の試合以外を前座試合扱いするのはいかがなものかと思いました。
日本で開催されている世界の大会なのだという意識は十分お持ちだと思うのですが、それだけに残念です。

皆さんのコメント、すごいですね！
「Japan　Open」をより良い大会にしたいですものね！
北京にあまり見劣りしたくありませんよね！
ボールボーイ、ガールの衣装に関しては皆さんと同じです。
あれは無いです。が、彼らの動きは去年、一昨年より良くなっていると思いますよ。
団長さんの届けてくださった要望が効いているのかもと思いました。
施設に関してなので無理なのでしょうが、トイレに関しひとこと。
匂い、何とかならないでしょうか？それほど汚くはないけど
アンモニア臭（？）ひどいです。

タオルに関して、以前WOWOWの勝者当てクイズに当選して
US　Openのタオルを頂いたのですが、
見た目すごく立派です。でもまるでバスマットです。
ゴワゴワで分厚くて汗を拭いたりするには適さないかもです。
今回のタオルがどんなのかは判りませんが
選手たちに日本の製品の良さを感じてもらえるようなタオルを
用意してもらえたら良いと思います

２回目の書き込みです。
タオル、今治タオルとのタイアップ(?)とかどうでしょう？
品質の確かさはもちろん、
海外に向けて積極的に発信しているので
「Japan Open」にふさわしい気がするのです。

初めまして。

さっそくですが、私は火曜日に観戦しました。昨年から2回目です。

・1番コートのスタンドはいいと思います。来年もよろしくお願いします。
・コロシアムのコート及びスタンドは装飾など適度でいいと思います。
・お祭り広場のビーチテニスのイベントだと思いますが、マイクの声がうるさく、1番コートでもかなり気になりました。少し音を下げるといいのではと思います。
・虹さんも指摘されている傘についてですが、1番コートはガムテープをぐるぐる巻きにして固定していました。ATP500の大会でガムテープはどうなのでしょうか。審判台に簡単に取り付けられるアダプターみたいなものを付けては。
・コロシアムのグッズとか売っているところが薄暗い感じで、楽しい気分になりにくいです。赤の幕を使うなど、楽天オープンらしい雰囲気を作り出して欲しいです。
・アザーコートのまわりももっと盛り上げて欲しいと思います。食べ物を売っている車などをいくつかアザーコートのところに移動してみてはいかがでしょうか。コロシアムとの差が大きいと思います。

今年も楽しめました(^o^)
来年も楽しい大会をよろしくお願いします！